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5 Why 기법이란 무엇인가요?5 Why 기법은 문제의 근본 원인을 파악하기 위한 간단하지만 강력한 도구로, 주로 제조업과 서비스업에서 널리 사용됩니다. 이 방법론은 문제의 원인을 계속해서 "왜?"라는 질문으로 깊이 파고들어가면서 찾는 것을 목표로 합니다. 다섯 번의 "왜?"를 통해 근본 원인을 찾아내는 구조적 접근 방식이기 때문에 '5 Why'라는 이름이 붙었습니다.이 기법은 간단하면서도 사용하기 쉬운 형태로 되어 있어, 다양한 분야의 전문가들이 활용하고 있습니다. 특히 Six Sigma나 Lean Manufacturing과 같은 품질 관리 기법과 함께 사용되기도 하여, 조직의 효율성을 극대화하는 데 기여합니다. 기법의 출발점은 일본의 자동차 제조업체인 토요타에서 유래되었으며, 현재는 전 세계적으로 폭..